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1月15日，鳳凰縣沱江鎮(zhèn)三王閣社區(qū)開展“打糍粑、送春聯(lián)，濃濃‘年味’迎新春”活動(dòng)。活動(dòng)不僅吸引了不少群眾，還吸引了外國友人參與其中。 團(tuán)結(jié)報(bào)特約全媒體記者 黃文淵 通訊員 伍陵志 田容小 攝

團(tuán)結(jié)報(bào)全媒體記者 彭寧

“China Travel”火了！

我們先看全國——國家移民管理局1月14日發(fā)布數(shù)據(jù)，2024年，共簽發(fā)外國人簽證證件259.7萬本次、同比上升52.3%；免簽入境外國人2011.5萬人次、同比上升112.3%。各項(xiàng)利好政策不斷推出，讓入境游客“說來就來”游中國成為現(xiàn)實(shí)，帶火了我國入境游市場。

再看湖南——2024年湖南接待入境游客322.4萬人次，同比增長187.7%。1月11日，湖南18個(gè)部門聯(lián)合出臺(tái)的《促進(jìn)湖南入境旅游發(fā)展的十二條措施》發(fā)布，將2025年定位為入境旅游發(fā)展年。

最后回到湘西——湘西州文化旅游廣電局1月15日發(fā)布數(shù)據(jù)，2024年湘西州接待入境游客33.9萬人次，同比增長近4倍，創(chuàng)歷年入境游新高。

從數(shù)據(jù)中清晰可見，2024年的入境游市場可謂熱潮涌動(dòng)?？梢灶A(yù)見，2025年入境游也一定會(huì)成為拉動(dòng)文旅經(jīng)濟(jì)增長的重要一極。

那么，瞄準(zhǔn)“打造國內(nèi)外享有盛名的旅游目的地”的湘西州，要如何接住這波入境游的流量，有沒有可能借勢玩一把“彎道超車”？

最快捷的路是“搭車”，搭上鄰居“國際張”的“順風(fēng)車”。

來看一看“國際張”2024年入境游這份亮閃閃的成績單。2024年，張家界接待入境游客超183萬人次，占了全省入境游客接待量的一半還多；入境旅游創(chuàng)匯10.08億美元，同比增長504.3%。張家界口岸出入境53.2萬人次，穩(wěn)居中西部非省會(huì)城市第一。

巧得很，1月7日，張吉懷旅游共同體第一屆市州委書記聯(lián)席會(huì)議召開，進(jìn)一步深化張吉懷旅游區(qū)域合作，統(tǒng)籌謀劃推介大湘西旅游資源，推動(dòng)大湘西旅游高質(zhì)量發(fā)展。

那么，我們可以做的就是，深度融入張吉懷旅游共同體，借勢張家界在國際旅游市場的高知名度，吸引其入境游客分流至湘西州，實(shí)現(xiàn)客源共享；聯(lián)合開展旅游宣傳推廣活動(dòng)，借助張家界成熟的國際營銷渠道，搭載宣傳快車，提升湘西州在國際游客中的曝光度。

當(dāng)然，打鐵必須自身硬，“搭車”同時(shí)也得自己努力“造車”。

若想打造一輛獨(dú)具湘西魅力的“文旅快車”，就得立足神秘湘西差異性的文化資源。深入挖掘土家族、苗族民族文化精髓，將民族文化元素深度融入旅游產(chǎn)品開發(fā)、景區(qū)建設(shè)和旅游服務(wù)中。根據(jù)不同客源國游客的文化背景和興趣愛好，量身定制特色旅游線路和產(chǎn)品。加大對(duì)特色旅游商品的研發(fā)和推廣，以民族文化為核心，打造針對(duì)國際游客喜好的旅游商品。建立旅游商品品牌體系，加強(qiáng)品牌宣傳和保護(hù)，提高湘西州旅游商品在國際市場的競爭力。

在旅游設(shè)施方面，急需一場適應(yīng)入境游的全面升級(jí)大改造。交通上，繼續(xù)打造“快進(jìn)慢游”旅游交通體系，不僅要讓游客能快速便捷地抵達(dá)湘西，還需在州內(nèi)構(gòu)建起高效舒適的內(nèi)部交通網(wǎng)絡(luò)。景區(qū)里，設(shè)置清晰易懂的多語言標(biāo)識(shí)牌，涵蓋英語、日語、韓語等熱門外語，以及一些小眾但潛在游客群體較多國家的語言，確保每一位游客都能毫無障礙地暢游景區(qū)。

硬件升級(jí)同時(shí)，軟件提升也迫在眉睫。我們急需培養(yǎng)一批精通外語且熟悉湘西文化的專業(yè)導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)。他們不僅能用流利的外語為游客詳細(xì)講解景點(diǎn)背后的歷史故事、文化內(nèi)涵，還能在游客遇到問題時(shí)，及時(shí)給予貼心周到的幫助。餐飲方面，各景區(qū)餐飲場所盡可能提供符合國際口味的改良版湘西美食，讓游客在品嘗美食過程中感受湘西飲食文化的包容與魅力。住宿方面，酒店和民宿工作人員要加強(qiáng)國際禮儀培訓(xùn)，提升國際接待能力，從服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中努力讓游客感受到尊重與關(guān)懷。

如果再往高版本升級(jí)的話，我們還得緊跟時(shí)代潮流，借助數(shù)字科技力量，努力實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空為游客“種草”湘西。搭建一個(gè)功能強(qiáng)大的國際旅游數(shù)字平臺(tái)，用生動(dòng)有趣的高質(zhì)量視頻和圖文展示湘西的美景美食和民俗文化。入境游客在平臺(tái)上就能輕松預(yù)訂門票、酒店，查詢旅游攻略。利用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)，開發(fā)沉浸式的旅游體驗(yàn)項(xiàng)目，讓游客“瞬移”至湘西，身臨其境地感受鳳凰古城的悠然、德夯大峽谷的壯美，或是參與一場熱鬧非凡的苗族盛大節(jié)慶，激發(fā)他們對(duì)湘西的向往。

如此“雙管齊下”，一邊借力“搭車”，一邊精心“造車”，湘西就能接住這波“入境游”的流量，在國際旅游舞臺(tái)上大放異彩。